公司背景:
所属行业:政府单位、国企
实施应用:办公OA审批+行政管理+CRM+活动管理
公司简介:
深圳**总会于2001年注册设立,是以服务于工业界为主的工商领域经济类社会团体。荣获多项国家和市级专业奖项,并获全国首批5A级社会组织资质
项目背景:
1、协会规模不断壮大,客户信息分布零散,难以集中管理;
2、客户会费到期经常不知情,续费情况缺乏统计,优质客户无重点标记;
3、业务员外出拜访客户难以管控,不清楚客户受访情况,难以衡量工作成果;
4、协会经常举办活动,报名信息通过Excel表格,活动出勤率、活动成本、收益、转化率等数据只能人工统计计算、汇报表格费时费力,效率低且易出错。
实现效果:
1、建立完善的协会会员信息管理体系,多维度会员画像分类,根据会员入会和缴费信息,智能提醒业务及时跟进续费
2、建立客户拜访标准,集中管控业务员拜访申请,同一区域的客户集中拜访,提高拜访转化效率。
3、活动管理:一站式管理协会的各项活动,自动统计报名情况,会议出勤率以及会议营销的转化率,进行活动成本及收益综合分析,积累活动举办经验,为吸引更多人员参会提供改善方向。
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